ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | TEMPORÁRIO

🌍 Estamos presentes em 78 países e seguimos transformando vidas por meio da educação.

No Brasil, somos referência em Educação Básica com 98 unidades em 20 estados e no Distrito Federal. Nossa missão se fortalece a cada dia com pessoas que, com coragem e propósito, constroem uma história coletiva, pautada em valores humanos, fé, solidariedade e excelência.

🤝 Fazer parte do Marista Brasil é acreditar no poder da educação para transformar o mundo.

Aqui, unimos diferentes sotaques, histórias e trajetórias para falar com uma só voz: a da esperança, da inclusão e do compromisso com um futuro melhor.

Se você busca um lugar onde possa crescer, impactar vidas e ser parte de algo maior, queremos te conhecer. Junte-se a nós!

📌 Vagas destinadas a pessoas com ou sem deficiência.

Marista Brasil – Muitas histórias. Um só propósito.



Estamos em busca de um Assistente de Atendimento CRM para atuar na Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil. Você terá a oportunidade de impactar positivamente as famílias interessadas em conhecer nossos colégios, prestando um atendimento acolhedor e de qualidade.

Detalhes das atividades:

• Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis; 
• Atender as demandas e responder aos questionamentos durante o atendimento. Caso não seja possível o atendimento no primeiro nível, encaminhar ao responsável do nível seguinte;
• Realizar agendamento de visitas e matrículas.
• Registrar as chamadas na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos;
• Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos;
• Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área;
• Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação.

• Ensino Superior em andamento, em qualquer área.
• Experiência em atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo.
• Vivência com atendimento ao cliente em canais omnichannel, como chat e WhatsApp.
• Conhecimento básico em Excel e habilidade para operar sistemas de telefonia e CRM.
• Contrato de 6 meses (180 dias), podendo ser prorrogado.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de Segunda a Sexta-feira das 10h00 as 18h12.

Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:

🩺 Plano de Saúde Unimed – para cuidar da sua saúde com qualidade e segurança.

🦷 Plano Odontológico – porque seu sorriso também merece atenção especial.

👨‍👩‍👦 Seguro de Vida – mais tranquilidade para você e sua família.

🧠 Apoio psicológico – cuidamos da sua saúde mental com atendimento especializado.

🏋️‍♂️ Wellhub – acesso a academias, estúdios e atividades físicas para manter o equilíbrio corpo e mente.

🍲 Convênio com o Bistrô da PUC – refeições com qualidade e mais economia no dia a dia.

🚗 Estacionamento gratuito – Estacione com segurança.

🚌 Vale Transporte – para facilitar sua locomoção até o trabalho.

🎂 Day Off no Aniversário – o dia é seu, e você merece aproveitá-lo como quiser!

Cuidar das pessoas faz parte do nosso jeito Marista de ser. Vem crescer com a gente!

Há mais de duzentos anos, na França, o jovem padre Marcelino Champagnat reuniu amigos em torno de seu sonho e fundou uma comunidade com a missão de educar e evangelizar crianças, adolescentes e jovens, principalmente os mais necessitados.

Os Irmãos Maristas deram continuidade a esse legado de São Marcelino e expandiram sua missão para mais de 82 países espalhados pelo mundo.

Enquanto Marista Brasil, a nossa união compreende e respeita as particularidades regionais e contribui para que a proposta educacional Marista seja ainda mais reconhecida pela qualidade e excelência no cenário nacional. Com as práticas sinérgicas de governança, o Marista Brasil conecta pessoas e garante a sustentabilidade da Instituição e perenidade da missão.

Faça parte desta família multicultural e diversa, que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos e construir propostas educacionais inovadoras que atendam às necessidades atuais da sociedade.